• ما هو متوسط وقت التسليم؟
  • ظرًا لوجودنا في الكويت ، يمكننا تحديد موعد للتسليم من البائع إلى منزلك في غضون يومين إلى 5 أيام ، ومع ذلك ، فإن معظم عمليات التسليم تتم في غضون 3 أيام
• هل تتغير تكلفة التوصيل بناءً على موقعي؟
  • لدينا رسوم توصيل ثابتة بقيمة 1.750 دينار كويتي لكل طلب في الكويت
• هل مشترياتي مؤمنة ضد الضياع أو التلف؟
  • باختصار، نعم.
  • سوف نضمن لك رضاك ، لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة سياسة الاستبدال والاسترداد (رابط)
• هل يمكنني تتبع شحنتي؟
  • بمجرد تأكيد طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد ، في النص ستحصل على رابط يمكّنك من تتبع طلبك في الوقت الفعلي.
• هل يمكنني إعادة جدولة التسليم؟
  • نعم ، نحن نهدف إلى التأكد من أن خدماتنا ملائمة قدر الإمكان لجدولك الزمني ، ما عليك سوى الاتصال بفريق دعم العملاء على شاشتك الرئيسية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لطلبك على help@my-mall.online
• هل يمكنك استلام طلب الاستبدال / الاسترداد الخاص بي؟
  • مرة أخرى ، هذا نعم ، ولكن هذا يخضع للرسوم حسب الحالة ، لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة سياسة الاسترداد الخاصة بنا (الرابط)
• كيف يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
  • بالنسبة للطلبات الجديدة ، فقط أدخل عنوانك الجديد عند إكمال الطلب
  • للطلب الذي لم يتم تسليمه ، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على الشاشة الرئيسية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@my-mall.online
• هل توصلون خارج الكويت؟
  • نعم ، ولكن قبل تقديم طلبك ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لتقييمك.

• كيف أعرف أن منتجي أصلي؟
  • نقوم بفحص جميع المنتجات المعلن عنها على منصتنا ، للتأكد من أن جميع المنتجات أصلية ، لدينا سياسة صارمة تمنع البائعين من بيع أي منتجات مقلدة ، إذا كانت لديك شكوك حول أي منتج ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء
  • لمزيد من المعلومات يرجى زيارة سياسة الاسترداد (الرابط)
• هل تبيع أي منتجات أم أنك تعمل فقط مع البائعين؟
  • كلاهما، نحن نختار جميع منتجاتنا لنوفر لك الأفضل.
• هل لديكم أي ضمانات على المنتجات؟
  • نتحمل مسؤولية منتجنا ، إذا واجهت أي مشاكل مع أحد منتجاتنا ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء.
• إذا لم أكن راضيًا عن منتج، فهل يمكنني إعادته؟
  • نعم ، سنطلب الفاتورة الأصلية وأن المنتج موجود في العبوة الأصلية لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة سياسة الاسترداد (الرابط)
• هل يمكنني شراء كمية كبيرة منك؟
  • نعم ، ولكن يرجى أولاً الاتصال بفريق دعم العملاء للتأكد من توفر العناصر

• ما هي تكلفة أن تصبح بائعًا؟
  • إنه مجاني 100٪ ، لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة الشروط (الرابط) في صفحة إنشاء الصفحة.
• هل يمكنني أن أصبح بائعا؟
  • نعم ، نحن نقدر جميع الشراكات ، انتقل لتصبح بائعًا (رابط) أنشئ حسابًا ، ثم نوافق على شروط الخدمة ، اكتب موجزًا عن متجرك أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على help@my-mall.online help@my-mall.online لمزيد من المعلومات.
  • ترغب في معرفة المزيد تفضل بزيارتنا على cybersolution-inc.com(رابط) ومعرفة المزيد عنا.
• هل أحتاج إلى الموافقة؟
  • نعم ، تخضع جميع طلبات الشركاء للموافقة بناءً على عدة عوامل مثل
  • نوع المنتج
  • الماركة
  • الازدواجية
  • الوصف
  • حجم المنتج

ما ورد أعلاه هو بعض الأشياء التي نفحصها قبل الموافقة على أن تصبح بائعًا