العملة
لغة 
Arabic
Arabic 
English
شكرًا لك على الشراكة معنا، نحن نقدر هذه العلاقة ونتطلع إلى نجاح متبادل، يرجى الموافقة على شروط الخدمة لتتمكن من الانتقال الى متجرك الجديد
شروط الخدمة
هذا عقد بين طرفين، يشار إليه هنا Cyber Solution-INC بالطرف الأول، والمورد المشار إليه هنا بالطرف الثاني. يشكل العقد اتفاقية بين الطرفين لبيع المنتجات / الخدمات
طبيعة العلاقة بين الطرفين
في هذه الاتفاقية سيبيع الطرف الأول المنتجات / الخدمات التي وافق عليها الطرف الثاني في منصة التجارة الإلكترونية* my-mall.onlineوسيتم تأكيد جميع الطلبات للطرف الثاني عبر البريد الإلكتروني المرسل من قبل النظام.
سيضمن الطرف الثاني أن المنتجات متوفرة في المخزون حسب الكمية المذكورة في النظام، وأي تغييرات يكون الطرف الثاني مسؤولاً عن تحديث الكمية في النظام.
كيفية الدفع
يتم الدفع مقابل المنتجات المباعة شهريا أسبوعيا أو يوميا حسب طبيعة المنتج
يتحمل الطرف الأول تكلفة الشحن الى الزبون في حالة كان المنتج خطأ أو فيه عيب مصنعي يتم تحديد الحل مناسب حسب الحالة
تكلفة الخدمات
سيتقاضى الطرف الأول نسبة مئوية معينة على جميع المشتريات، وتعتمد النسبة على المنتج / الخدمة على النحو التالي.
| نوع المنتج | قيمة المنتج 5.0KD to 20.0KD | قيمة المنتج 20.0+KD to 50.0KD | قيمة المنتج 51.0KD + |
|---|---|---|---|
| منتج عادي | 15% | 10% | 7.5% |
| قسيمة شراء | 10% | 7.5% | 7.5% |
| منتج قابل للتحميل | 10% | 7.5% | 7.5% |
| تجديد عضوية | عضوية جديدة | عضوية |
|---|---|---|
| قسيمة شراء | 10% | 7.5% |
قانون حماية المستهلك
سيقبل الطرف الثاني أي استرداد أو استبدال وفقًا لقانون التجارة الكويتي
يجب أن يتم أي طلب استرداد من خلال الموقع الإلكتروني فقط، بمجرد إرجاع المنتج إلى الطرف الثاني، يجب على الطرف الثاني تأكيد الاسترداد على النظام خلال 24 ساعة
يتم إرجاع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال إلى البائعين من قبل العميل، وسيتم إعادة الأموال إلى العميل عبر النظام
يتمتع الطرف الثاني بحرية إنشاء أي عروض ترويجية / تغيير في السعر طالما أن الحد الأدنى لسعر أي عنصر هو 5.0 دينار كويتي +
سيضمن الطرف الثاني أن يكون منتجه كما هو معلن عنه
طبيعة العلاقة
سيتم التعامل مع جميع النزاعات مع العملاء فيما يتعلق بالمنتج من قبل الطرف الثاني
سيتم التعامل مع أي نزاع مع العملاء فيما يتعلق بالخدمة التي يقدمها الموقع من قبل الطرف الأول.
نحن نهدف إلى تقديم خدمة استثنائية لكل من البائعين والعملاء لدينا، في حالة نادرة تصرف أحد العملاء بطريقة سيئة، يمكن للبائعين إخطار خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني إلىhelp@my-mall.onlineوسيتم حظر العميل.